Sumsel.Radarinformasinews.com, Palembang – Camat Ilir Barat Satu, Alexander S.IP., M.Si didampingi oleh Lurah serta tim dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Palembang, melakukan aksi responsif terhadap laporan warga terkait persoalan pelayanan administrasi kependudukan. Kegiatan ini berlangsung di wilayah Kelurahan Bukit Lama pada Rabu (16/7).
Sebagai bentuk konkret pelayanan prima, Camat Alexander menggagas dan menerapkan inovasi bernama GLADIATOR (Gerakan Langsung Datangi Warga untuk Pelayanan Kependudukan secara Aktif dan Terintegrasi). Melalui program jemput bola ini, tim Dukcapil langsung turun ke lapangan untuk membantu masyarakat yang mengalami kendala dalam mengurus dokumen kependudukan seperti KTP, KK, dan akta kelahiran.
Kegiatan ini tidak hanya difokuskan pada pelayanan administratif, tetapi juga menyentuh sisi sosial masyarakat. Dalam kesempatan tersebut, Camat Ilir Barat Satu turut menyerahkan bantuan sembako kepada warga kurang mampu sebagai bentuk kepedulian pemerintah terhadap kondisi ekonomi warganya.
Camat Alexander menegaskan bahwa program GLADIATOR akan terus digulirkan sebagai bentuk komitmen pelayanan publik yang lebih dekat, cepat, dan tanggap.
“Kami berharap kehadiran pemerintah di tengah masyarakat bisa memberikan dampak positif dan meningkatkan kepercayaan warga terhadap layanan pemerintahan,” Ungkapnya.
Warga menyambut baik kehadiran Camat dan jajaran yang datang langsung menanggapi keluhan. Mereka merasa terbantu karena proses pengurusan dokumen kependudukan menjadi lebih mudah dan tidak perlu lagi datang ke kantor Kelurahan atau Kecamatan. (Red)
