RadarInformasinews.com. Palembang — Plt. Camat Kertapati, Rifandi Putra, S.STP., M.Si terus menguatkan peran aparatur kecamatan sebagai garda terdepan pelayanan publik. Melalui berbagai program dan agenda pembinaan internal, Rifandi mendorong seluruh ASN dan pegawai kecamatan agar menjalankan fungsi pelayanan dengan standar yang lebih cepat, responsif, dan humanis.
Dalam arahannya, Rifandi menekankan bahwa kecamatan bukan hanya pusat administrasi, tetapi juga barometer kehadiran pemerintah yang harus dirasakan langsung oleh masyarakat.
“Pelayanan yang baik bukan sekadar menyelesaikan administrasi, tetapi menghadirkan rasa aman, didengar, dan dilayani dengan sepenuh hati. Aparatur harus mampu hadir sebagai solusi bagi masyarakat,” ujarnya.
Ia menambahkan bahwa era pelayanan saat ini menuntut kecamatan untuk melakukan inovasi, bekerja lebih kolaboratif, dan membangun budaya kerja yang adaptif terhadap kebutuhan warga. Menurutnya, kerja kolektif menjadi fondasi untuk memajukan Kecamatan Kertapati secara berkelanjutan.
“Kita harus membangun budaya kerja yang inovatif. Setiap pegawai memiliki peran penting untuk menciptakan perubahan. Ketika aparatur bekerja dengan integritas dan empati, pelayanan terasa lebih hidup dan berdampak,” tegas Rifandi.
Melalui langkah-langkah strategis yang tengah dijalankan, Kecamatan Kertapati menargetkan pelayanan publik yang semakin dekat, efisien, dan membangun kepercayaan masyarakat. Rifandi optimistis bahwa dengan sinergi lintas sektor serta peningkatan kualitas aparatur, Kertapati dapat menjadi kecamatan dengan standar pelayanan terbaik di Kota Palembang.(Red)
